Nekada smo hotel birali prema lokaciji, cijeni i pogledu iz sobe. Hotel je bio baza za istraživanje grada, destinacije. Danas se pravila mijenjaju, sve češće upravo hotel postaje razlog zbog kojeg biramo određeni grad i destinaciju.
Luksuzni hoteli poznati su po vrhunskoj usluzi i nastoje gostima pružiti što ugodniji boravak. No iza kulisa postoje detalji i hotelske prakse o kojima se rijetko govori, a mnoge bi goste mogli iznenaditi